Cổng game Xvip đang ngày càng phát triển mạnh mẽ trong ngành giải trí trực tuyến, đặc biệt tại thị trường Việt. Nhằm mục đích đáp ứng nhu cầu giải trí của hội viên Xvip đặc biệt xây dựng đội ngũ CSKH tận tâm và chuyên nghiệp. Trong bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu những hình thức liên hệ Xvip hiệu quả nhất, theo dõi nhé.
Lý do ra đời của bộ phận CSKH
Điểm cộng của bộ phận CSKH khách hàng Xvip
Việc kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng của cổng game luôn được người chơi đánh giá cao. Bởi tư vấn viên luôn phục vụ người chơi một cách nhiệt tình nhất. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của cổng game Xvip được xây dựng ngoài mục đích giúp người chơi giải quyết vấn đề một cách dễ dàng.
Đây còn là cầu nối vô hình giữa hội viên và nhà cung cấp dịch vụ. Xvip cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ liên tục 24/7 có nghĩa là bất kỳ lúc nào. Chỉ cần bạn cần đội ngũ của cổng game sẵn sàng hỗ trợ với thái độ chuyên nghiệp nhất. Nhờ vào việc liên hệ trực tiếp với nhân viên bạn sẽ có được trải nghiệm chất lượng nhất trên Xvip.
Ưu điểm của bộ phận chăm sóc khách hàng Xvip
Cho đến thời điểm hiện tại, bộ phận hỗ trợ khách hàng của Xvip luôn được đánh giá cao. Một trong những lý do đó chính là vì những ưu điểm mà dịch vụ này mang lại như sau:
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác
Theo đó, bất kỳ lúc nào người chơi cần kể cả các dịp lễ/tết bạn đều có thể liên hệ Xvip để được chuyên viên hỗ trợ. Đội ngũ nhân viên của cổng game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn khi cần. Đảm bảo chỉ trong một vài phút thắc mắc, vấn đề của hội viên sẽ được giải đáp chi tiết. Đây cũng chính là lý do mà đông đảo người chơi đều đánh giá cao khi sử dụng dịch vụ.
Được hỗ trợ tận tình
Đội ngũ chuyên viên của cổng game Xvip được tuyển chọn một cách kỹ lưỡng nhất. Ngoài ra, hệ thống còn tiến hành đào tạo để mang đến cho người chơi dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng nhất. Trong quá trình liên hệ Xvip hội viên luôn nhận được câu trả lời trọn vẹn và tận tình. Đảm bảo bạn sẽ hài lòng sau cuộc trò chuyện hỗ trợ từ tư vấn viên.
Giải quyết vấn đề nhanh chóng khi liên hệ với chuyên viên
Được bảo vệ quyền lợi
Khi liên hệ đến chuyên viên toàn bộ quyền lợi của bạn sẽ được đảm bảo tuyệt đối. Trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào phát sinh đội ngũ CSKH Xvip sẽ chịu toàn bộ trách nhiệm. Bằng cách triển khai các biện pháp cần thiết để khắc phục hậu quả nếu cần.
Đảm bảo an toàn
Một điểm cộng tuyệt đối của dịch vụ hỗ trợ của cổng game đó là trong quá trình tư vấn nhân viên sẽ không được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng. Ngoài ra, với những hình thức trò chuyện qua tin nhắn sẽ được xóa dữ liệu ngay sau khi kết thúc hỗ trợ.
Hỗ trợ miễn phí
Hiện tại các kênh liên hệ Xvip đều được cung cấp miễn phí, thành viên sẽ không chi trả bất kỳ khoản phí nào cho việc hỗ trợ. Kể cả khi liên hệ bằng số điện thoại hotline bạn cũng sẽ không lo tốn phí cuộc gọi.
Các kênh liên hệ hỗ trợ từ Xvip
Để tiện lợi cho việc liên hệ của khách hàng cổng game cung cấp rất nhiều phương thức khác nhau. Nếu như gặp sự cố hay có bất kỳ câu hỏi nào muốn trao đổi người chơi có thể lựa chọn một trong số hình thức sau đây:
Cập nhật hình thức liên hệ Xvip mới nhất
Liên hệ qua Hotline
Nếu như người chơi cần sự hỗ trợ ngay lập tức, không muốn phải chờ đợi bạn có thể liên hệ Xvip qua số điện thoại trên trang chủ. Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn túc trực sẵn sàng nhận cuộc gọi và hỗ trợ bạn. Việc liên hệ qua hình thức này giúp thành viên dễ dàng giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn nhất.
Liên hệ Telegram
Telegram hiện nay đang là ứng dụng nhắn tin phổ biến và tiện lợi cho phép người chơi kết nối nhanh chóng với cổng game. Với tính năng bảo mật cao ứng dụng này đảm bảo thông tin của người chơi đều được bảo vệ an toàn. Người chơi có thể trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ, nhận thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật tin tức mới nhất.
Liên hệ Live chat
Một trong những cách thức nhanh nhất ngoài số điện thoại hotline đó là tính năng chat trực tiếp trên trang chủ. Đây là công cụ tiện lợi giúp bạn trò chuyện với nhân viên CSKH ngay lập tức mà không cần phải thoát trang. Chỉ cần truy cập vào trang chủ, sau đó chọn biểu tượng hộp thư sau đó người chơi có thể soạn bất kỳ câu hỏi nào mà mình muốn. Chuyên viên túc trực của cổng game sẽ hỗ trợ bạn.
Kết luận
Vậy là qua bài viết trên đây người chơi đã biết được những hình thức liên hệ Xvip mới nhất tại cổng game. Nếu như có bất kỳ câu hỏi nào cần được giải đáp, hay vấn đề cần giúp đỡ đừng ngần ngại liên hệ đến bộ phận CSKH Xvip nhé.